百?gòu)?qiáng)齊聚 華奧論道——中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)峰會(huì)在京隆重召開(kāi)
2016-06-02
中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜,作為引領(lǐng)中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和晴雨表,自2009年至今已連續(xù)發(fā)布七年。百?gòu)?qiáng)的發(fā)布旨在從整體規(guī)模、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利能力、社會(huì)價(jià)值等八個(gè)方面作為評(píng)估指標(biāo),全方位展示汽車(chē)流通行業(yè)的最新發(fā)展成果,多維度解讀汽車(chē)行業(yè)熱點(diǎn)趨勢(shì)以及深層次推廣行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國(guó)汽車(chē)流通企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的指導(dǎo)意義。
2015中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)排行榜單
5月26日,由中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)主辦的以“信以致遠(yuǎn),強(qiáng)方能勝”為主題的“2015年度中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)發(fā)布暨2016經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)售后服務(wù)論壇”在APEC峰會(huì)舉辦地——北京雁棲湖國(guó)際會(huì)展中心隆重舉辦。北京華奧汽車(chē)服務(wù)有限公司作為中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位以及本屆“汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)售后服務(wù)論壇”榮譽(yù)贊助商隆重亮相會(huì)場(chǎng)。
本屆百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)倡導(dǎo)理念
在26日上午進(jìn)行的百?gòu)?qiáng)發(fā)布會(huì)上,中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)軍先生首先公布了2015年度經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)榜單,廣匯汽車(chē)憑借937億元主營(yíng)業(yè)務(wù)收入,時(shí)隔一年后重登中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商第一寶座,國(guó)機(jī)汽車(chē)、中升集團(tuán)分別以641.89億元和591.43億元位列第二和第三位。
隨后,中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)肖政三先生發(fā)布了“2015年中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)研究報(bào)告”,從企業(yè)整體規(guī)模、百?gòu)?qiáng)機(jī)構(gòu)、行業(yè)集中度、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利能力等八個(gè)方面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)特征進(jìn)行了深度分析。
經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)研究報(bào)告發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
本屆大會(huì)同時(shí)設(shè)立了精彩紛呈的分論壇版塊。作為本屆百?gòu)?qiáng)峰會(huì)的精華分論壇,“中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)售后服務(wù)論壇”成為汽車(chē)后市場(chǎng)的一場(chǎng)盛會(huì)。論壇匯聚了行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)共同論道中國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式,云集了主機(jī)廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、保險(xiǎn)公司、汽車(chē)服務(wù)商、投資機(jī)構(gòu)等業(yè)界各路精英創(chuàng)新理念和思想的激烈碰撞。多種模式精彩對(duì)決,百?gòu)?qiáng)齊聚重新定義汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)理念,共同探索新生態(tài)下的廠(chǎng)商共榮關(guān)系,引領(lǐng)了中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)轉(zhuǎn)型期的發(fā)展方向。
參會(huì)嘉賓合影
26日下午,“經(jīng)銷(xiāo)商百?gòu)?qiáng)集團(tuán)售后服務(wù)論壇”由清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院朱武祥教授主持進(jìn)行,他對(duì)北京華奧安心延保服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式給予了高度評(píng)價(jià),并從專(zhuān)業(yè)的角度分析了華奧創(chuàng)新的商業(yè)模式對(duì)于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在轉(zhuǎn)型升級(jí)階段的作用和意義。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 朱武祥教授
隨后,北京華奧汽車(chē)服務(wù)有限公司總裁許可飛先生在“提升服務(wù)滿(mǎn)意度創(chuàng)新模式研討”環(huán)節(jié)就《汽車(chē)延保 如何增加汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商盈利空間》這一議題發(fā)表了精彩演講,從汽車(chē)延保業(yè)務(wù)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商售后盈利的角度與行業(yè)領(lǐng)袖展開(kāi)零距離對(duì)話(huà)交流。
北京華奧汽車(chē)服務(wù)有限公司總裁 許可飛先生
華奧汽車(chē)總裁許可飛先生發(fā)表主題演講
許總的主題演講主要從國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展現(xiàn)狀以及華奧服務(wù)模式如何增加經(jīng)銷(xiāo)商盈利空間兩個(gè)方面展開(kāi)。他首先根據(jù)華奧延保自2008年成立以來(lái)與全國(guó)1200余家經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展的合作經(jīng)驗(yàn)以及多年積累的30萬(wàn)會(huì)員客戶(hù)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)得出的統(tǒng)計(jì)結(jié)果深度剖析了目前國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展現(xiàn)狀,即汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)客戶(hù)流失率為30%左右;出廠(chǎng)家質(zhì)保期后,客戶(hù)流失率在60%左右;之后將會(huì)以每年10%到20%的流失速度遞增,基本在6至7年時(shí),新車(chē)客戶(hù)將基本流失。
許可飛先生——經(jīng)銷(xiāo)商延保業(yè)務(wù)趨勢(shì)分析
隨后,許總細(xì)致闡述了華奧立足創(chuàng)新的汽車(chē)延?!鞍残姆?wù)”——8年/18萬(wàn)公里免費(fèi)維修服務(wù)模式是如何破解經(jīng)銷(xiāo)商困局,提高基盤(pán)客戶(hù)忠誠(chéng)度以及提升經(jīng)銷(xiāo)商盈利空間的。他以2家華奧汽車(chē)正在合作的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)延保業(yè)務(wù)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)為例,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)華奧延保業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行了測(cè)算,充分展示了華奧延保業(yè)務(wù)在為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造利潤(rùn)和產(chǎn)值方面所做的貢獻(xiàn),同時(shí)解決了經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)留存問(wèn)題。
許可飛先生——汽車(chē)市場(chǎng)研究信息分享
許可飛先生——華奧已合作經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)延保業(yè)務(wù)運(yùn)作回報(bào)分析
北京華奧,作為第三方汽車(chē)延保服務(wù)提供商,與人保、太保等國(guó)內(nèi)大型保險(xiǎn)公司展開(kāi)了密切合作,服務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)六十余個(gè)城市和地區(qū),合作4S店超過(guò)1200家,合作品牌涵蓋幾乎所有中高端汽車(chē)品牌。公司擁有專(zhuān)業(yè)的認(rèn)證、理賠、銷(xiāo)售及服務(wù)團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)設(shè)備,高效的服務(wù)流程及嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),對(duì)于市場(chǎng)中4000余款車(chē)型建立了測(cè)算模型,針對(duì)每個(gè)品牌設(shè)立了專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)。截至目前,公司已穩(wěn)健運(yùn)行八年,為廣大車(chē)主提供了優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化的延保服務(wù)。
許總指出,北京華奧作為中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)首批“行”認(rèn)證試點(diǎn)單位之一不僅能為經(jīng)銷(xiāo)商提供延長(zhǎng)保修服務(wù),還能為廣大車(chē)主提供二手車(chē)鑒定評(píng)估服務(wù),同時(shí)華奧與晟融國(guó)際展開(kāi)了融資租賃方面的合作業(yè)務(wù),能夠?yàn)槠?chē)經(jīng)銷(xiāo)商提供融資租賃方面的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。值得一提的是,北京華奧在此次峰會(huì)會(huì)場(chǎng)內(nèi)特別設(shè)置了交流展臺(tái),為參會(huì)的百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商代表現(xiàn)場(chǎng)提供了專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)延保零距離交流平臺(tái)。
未來(lái),北京華奧將繼續(xù)秉持國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì),在中國(guó)汽車(chē)延保領(lǐng)域積極探索,努力創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,與廣大經(jīng)銷(xiāo)商共同成長(zhǎng),繼往開(kāi)來(lái),合作共贏。